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En Tropical Inns, la privacidad y confidencialidad de la información del usuario es importante. Estamos comprometidos a mantener la privacidad y seguridad de su información de usuario. Es posible que actualicemos esta política de vez en vez, entonces por favor consulte esta sección con frecuencia. Hotel no divulgará información identificable de sus usuarios a terceros sin consentimiento.

Hotel está comprometido a proteger su privacidad cuando visita el sitio web de Hotel, a saber, www.TropicalInnsPR.com, (de aquí en adelante se hará referencia a todos los URL identificados colectivamente como "Sitio"). Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia de Internet que le presente la información, los recursos y los servicios que son más importantes para usted. Para cumplir este objetivo, parte de la operación del Sitio incluye reunir ciertos tipos de información acerca de los usuarios del Sitio.

Debido a que comprendemos que su privacidad es importante, deseamos explicarle qué tipos de información reunimos y la forma en que la usamos. Esta política de privacidad aplica al Sitio.

Esta política de privacidad comprende dos tipos de información que se reúnen en el Sitio, personal y agregada. El término "información personal" hace referencia a los datos que usted proporciona en forma voluntaria en relación con el uso del Sitio que lo identifica a usted y/o la empresa en cuyo nombre usted accede y usa el Sitio. La información personal incluye, por ejemplo, datos presentados en relación con nuestros servicios, como su nombre, dirección de email, número de teléfono, empresa donde trabaja, dirección física y/u otra información personal determinada. El término “datos agregados” hace referencia a información general en cuanto a las visitas y los usuarios del Sitio que guarda relación con el uso del Sitio, por ejemplo, patrones de tráfico, número de visitas a determinadas páginas, visitas provenientes de otros sitios web o a sitios web de terceros relacionados con el Sitio, el uso de servicios particulares e interés en servicios, información o características del Sitio o de terceros que están disponibles a través del Sitio o se encuentran en el Sitio.

¿QUÉ INFORMACIÓN SE REÚNE ACERCA DE USTED? ¿CÓMO LA UTILIZAMOS?

Tenemos sumo cuidado para asegurar que la información personal que obtenemos de usted no se utilice en una forma que usted desconozca o con la que no esté de acuerdo. Quizás usted desea enviar una solicitud de información acerca de nuestro Hotel, participar en alguna de nuestras promociones o suscribirse a nuestra lista de correo electrónico o postal. Entonces, es posible que nosotros necesitemos información como su nombre y dirección postal. En caso de que usted opte por proporcionarnos esta información, sólo la utilizaremos para el propósito especificado por usted al final de la solicitud de información.

LA INFORMACIÓN QUE SE REÚNE EN EL SITIO SE PUEDE UTILIZAR PARA:

  • Registrarlo como miembro de Hotel
  • Planificar y comprar hospedajes de hotel
  • Ingresar su email en nuestras promociones o sorteos
  • Enviarle comunicados de marketing o encuestas
  • Responder a sus consultas o sugerencias
  • Mejorar la calidad de su visita a nuestro sitio

Todas las solicitudes incluyen una opción de exclusión voluntaria para permitirle optar por no participar en las listas de Hotel y en futuro marketing por Internet. Al decidir si desea unirse a esas listas o no, por favor tenga en cuenta que solo se usan para propósitos de Hotel o en promociones conjuntas con un Hotel asociado. No vendemos, rentamos o compartimos su información personal con terceros, entre los que se incluyen promotores conjuntos externos, y tampoco se utiliza con propósitos comerciales no aprobados. Usted puede solicitar ser removido de nuestras listas en cualquier momento. Todos los emails que se distribuyan a nuestras listas incluirán fácil acceso por Internet para desuscribirse.

PERMISO DE USO

Hotel puede reunir y usar la información personal que usted presenta al Sitio en cualquier forma que respete los usos establecidos en esta política de privacidad o que se divulgan en cualquier parte de este Sitio cuando usted presenta esa información personal. Cuando presenta información personal o realiza una consulta, el uso previsto de la información que usted presenta será aparente en el contexto en que la presenta y/o debido a que el Sitio establece el propósito previsto. Al presentar información personal en el Sitio, usted da su consentimiento y permiso para cualquier uso que respete los usos establecidos en esta política de privacidad o que se establezcan en cualquier otro lugar del Sitio cuando usted presenta esa información personal, y ese consentimiento será presumido por Hotel, a menos que usted establezca lo contrario al momento de presentar la información personal. Por favor, no establezca ningún tipo de comunicación en nombre de un individuo o una empresa si no está autorizado a hacer la consulta.

RESERVACIONES SEGURAS

Si decide realizar una reservación por Internet en el Sitio, se lo conectará a una interfaz de reservación y a un motor de búsqueda de un tercero ("Motor de búsqueda") provisto por Synxis. A pesar de que parece formar parte de nuestro sitio, el Motor de búsqueda de hecho está provisto por un tercero y está regido por sus políticas de privacidad. Comprendemos que la seguridad es la principal preocupación de nuestros clientes por Internet, y es por eso que hemos elegido el Proveedor del Motor de búsqueda con cuidado.

PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Nos gustaría que nuestros usuarios del Sitio se sientan seguros al usar el Sitio para planificar y comprar sus hospedajes, por lo que Hotel se compromete a proteger la información que reunimos. Hotel ha implementado un programa de seguridad para proteger la información que se almacena en nuestros sistemas de accesos no autorizados.

Nuestro Sitio está alojado en un ambiente seguro. Los servidores/sistemas del Sitio están configurados con codificación de datos, o cifrado, tecnología y firewalls que respetan las normas estándares de la industria. Cuando ingresa información personal durante el proceso de reservación, o cuando un cliente registra el email, sus datos están protegidos por tecnología de Protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL) para garantizar una transmisión segura.

RETIRAR EL CONSENTIMIENTO DE USO

Si, después de permitir el uso de su información personal, usted luego decide que no quiere que Hotel lo continúe incluyendo en su lista de correo o que lo contacte o use su información personal en la forma que se especifica en esta política de privacidad o en el Sitio, no tiene más que informárnoslo enviándonos un email, o haciendo clic en la opción de "Desuscribirse" que se encuentra al final de los emails que le enviamos.

USO DE LOS DATOS AGREGADOS

Hotel está interesado en mejorar el Sitio y es posible que desarrolle y ofrezca características y servicios nuevos. Supervisamos los datos agregados en cuanto al uso del Sitio con fines de marketing y para estudiar, mejorar y promover el uso del Sitio. En relación con esos propósitos, es posible que Hotel comparta datos agregados con terceros colectivamente y en forma anónima. La divulgación de datos agregados no revela información personal acerca de los usuarios individuales del Sitio en ninguna forma con la que sea posible identificar quiénes son o cómo contactarlos.

EXCEPCIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Hotel tiene dos excepciones a estos límites en cuanto al uso de información personal:

  1. Hotel puede supervisar y, cuando consideremos de buena fe que divulgar es necesario, divulgar información para proteger la seguridad, la propiedad, los bienes y/o derechos de Hotel de uso no autorizado, o uso incorrecto, del Sitio o de cualquier cosa que se encuentra en el Sitio.
  2. Hotel puede divulgar información cuando se le solicite por ley. Sin embargo, solo en el grado que sea necesario y en una forma que busque mantener la privacidad del individuo.

USO DE LAS COOKIES

Para permitir algunas funciones del Sitio, es posible que Hotel asigne una o más "cookies" a su navegador de Internet. Las cookies, entre otras cosas, aceleran la navegación por nuestro Sitio, llevan un registro de la información para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visita el Sitio, y es posible que le proporcionen contenido personalizado. Una cookie es un mecanismo de Internet compuesto de un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que le permite al servidor web enviar pequeñas piezas de información o texto por medio de su navegador y colocarlos en el disco rígido de su computadora para almacenamiento. Este texto le permite al servidor web saber si usted ha visitado la página previamente. Las cookies por sí mismas no pueden usarse para averiguar la identidad del usuario.

Utilizamos cookies para reunir y guardar datos agregados (como el número de visitas), ya que esto nos ayuda a saber cuáles son las áreas más populares entre nuestros usuarios, y a mejorar y actualizar el contenido en nuestro sitio. Mientras usted visita nuestro sitio, también nos proporciona información que no revela su identidad personal, por ejemplo, qué tipo de destino está explorando. Sólo hacemos uso de los datos agregados tal como se explica en esta política de privacidad. No relacionamos datos agregados a ningún nombre, dirección, o cualquier otro tipo de información identificadora.

En ocasiones, usted puede recibir cookies de empresas u organizaciones no afiliadas, al punto que colocan publicidades en nuestro Sitio o están relacionadas con el Sitio. Estas cookies de terceros pueden reunir información acerca de usted cuando hace clic en sus publicidades, contenidos o enlaces. Esta práctica es standard en la industria de Internet. Debido a la forma en que Internet opera, no podemos controlar la recolección de esta información por parte de terceros, y estas cookies no están sujetas a esta política de privacidad.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS & CONSENTIMIENTO DE LOS PADRES

Por favor, tenga en cuenta que Hotel no ha diseñado este Sitio para, y no se espera que éste sea utilizado por, personas menores de 18 años. En consecuencia, este Sitio no debe ser utilizado por ninguna persona menor de 18 años. Nuestra política de privacidad nos prohíbe aceptar usuarios que sean menores de 18 años de edad. Hotel específicamente solicita que las personas menores de 18 años se abstengan de utilizar este Sitio o de enviar o publicar información en este Sitio. En caso de que Hotel involuntariamente obtenga información personal u otros datos de usuarios menores de 18 años, Hotel no proporcionará estos datos intencionadamente a terceros para ningún propósito, y cualquier divulgación posterior se deberá al hecho de que el usuario menor de 18 años usó el Sitio y envió información personal sin solicitación o permiso de Hotel.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Hotel puede proporcionar enlaces a otros sitios web que crea que pueden ofrecerle información y servicios útiles. Sin embargo, es posible que esos sitios no tengan las mismas políticas de privacidad que Hotel. Por lo tanto, no somos responsables por las políticas de privacidad o acciones de terceros, entre los que se incluyen pero no se limitan a, dueños de sitios web a cuyos sitios se pueda acceder mediante este Sitio, y tampoco podemos controlar las actividades de esos sitios web. Le rogamos que se ponga en contacto con las personas que controlan estos sitios web o que acceda a sus políticas por Internet para obtener información relevante sobre sus prácticas de recolección de datos antes de enviar cualquier tipo de información personal u otros datos delicados.

SU CONSENTIMIENTO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso del Sitio indica su consentimiento, así como también el consentimiento de la empresa en representación de la cual usted utiliza el Sitio y cuya información usted presenta (en caso de presentar alguna), a esta política de privacidad por Internet, en la que se incluye la reunión y el uso de información por parte de Hotel, tal como se describe en esta declaración, y también da cuenta de su aceptación de los términos de uso del Sitio. El acceso y uso continuo del Sitio sin la aceptación de los términos de esta política de privacidad desliga a Hotel de cualquier responsabilidad para con el usuario.

POLÍTICA DE MODIFICACIONES & CONTACTO DE HOTEL

Hotel se reserva el derecho de modificar su política de privacidad en cualquier momento. Los avisos acerca de los cambios realizados se publicarán en esta página. Los cambios siempre serán prospectivos, no retroactivos. Si tiene alguna pregunta acerca de nuestras políticas, póngase en contacto con:

PARADOR PALMAS DE LUCÍA

Carr. Panorámica 901, Intersección 9911
Bo. Camino Nuevo, Sector Playa Lucía
Yabucoa, Puerto Rico
Teléfono: (787) 893-4423
Fax: (787) 893-0291
Dirección postal: PO Box 1746, Yabucoa, PR 00767

PARADOR COSTA DEL MAR

Carr. Panorámica 901, Km. 5.6
Yabucoa, Puerto Rico
Teléfono: (787) 266-6276
Fax: (787) 893-6374
Dirección postal: PO Box 1746, Yabucoa, PR 00767

PARADOR GUÁNICA 1929

Carr. 3116, Km. 2.5
Ave. Los Veteranos, Ensenada
Guánica, Puerto Rico
Teléfono: (787) 821-0099
Fax: (787) 821-1842
Dirección postal: PO Box 1746, Yabucoa, PR 00767

PARADOR MAUNACARIBE

Carr. Panorámica 901, Km. 1.9
Bo. Emajaguas,
Maunabo, Puerto Rico
Teléfono: (787) 861-3330
Fax: (787) 861-3326
Dirección postal: PO Box 1746, Yabucoa, PR 00767